洋浦控股酒店有限公司“服务第一，顾客满意”

更新日期：2022-04-12 18:24:34  点击次数:50

——酒店公司羊光明受到客人感谢

 

2022年4月5日凌晨4时，来自辽宁抚顺的住店客人陈女士，急性肠胃炎发作腹痛难忍，打不到车，情急之下联系酒店总机，总机联系MOD经理，因夜间无司机上班，MOD经理立刻安排保安部领班羊光明将客人送往医院急诊，帮助客人挂号、看医生、取验血结果、陪伴打点滴等，一整晚在医院照顾客人，直到就医结束后送客人回酒店休息。 

羊光明的服务，让客人感受到了父亲般的温暧、感到无比幸福与安心，也让客人感受到了洋浦迎宾馆特有的文化及真切的服务。为此，客人发来感谢信，对羊光明表示诚挚的感谢！感恩酒店的服务团队、洋浦迎宾馆永远是她的第一选择！ 

保安部羊光明同志在工作中坚持“服务第一，顾客满意”的企业文化核心价值观，表现出了高度的工作责任心和良好的职业素养，尽职尽责、乐于助人，为酒店公司赢得了声誉，为员工树立了榜样。在工作中充分展现出洋浦迎宾馆人优秀的职业作风和出色的服务意识，为顾客提供诚挚、贴心的优质服务，树立良好的企业形象和洋浦对外的服务形象，为洋浦迎宾馆争取更大的荣誉，为海南自贸港先行区、示范区做出应有的贡献！ 

 

附客人感谢信相片: 

 

 

 

 

 

 

 

 

上一篇：洋浦控股酒店有限公司 “快速响应，加强防控” 下一篇：洋浦控股酒店有限公司“全员大练兵，高效做服务”